Отзывы


Ваше имя *

Ваш e-mail *

Отзыв *


  1. Аватар
    Михаил
    Отзыв оставлен в Понедельник, 30 января 2023

    Заказал кнопку шуруповёрта Metabo BS 18 L, с доставкой по Санкт-Петербургу. Прислали очень быстро, запаковано супер-надёжно. Кнопка установлена и всё заработало. Огромное спасибо!!! Я очень доволен и всем рекомендую эту компанию.

  2. Аватар
    Игорь
    Отзыв оставлен в Понедельник, 13 июня 2022

    В работе повредил триммер покоса травы Bosch. Временно подручными средствами восстановил работу и начал долгий поиск коленвала. Объездил местные ремонтные компании, Леруа Мерлен. Но все поиски оказались напрасными.В интернете примерно такая же ситуация, А те у кого найдено выставляли непомерную цену за товар и пересылку, вроде это золотой запас России. И только здесь в Питерском Пине всё адекватно и быстро было оформлено и отправлено.Спасибо за приятную сделку и быструю доставку! Советую и другим покупателям!

  3. Аватар
    Игорь
    Отзыв оставлен в Понедельник, 15 ноября 2021

    Сервисный центр быстро провел диагностику отвертки, определил, что она неремонтопригодная, а потом, когда у меня возникли проблемы с заменой товара в магазине, мне здесь оформили официальную замену и через пару дней привезли новую!
    Выражаю огромную благодарность!

  4. Аватар
    Стружков Евгений Александрович
    Отзыв оставлен в Пятница, 10 сентября 2021

    Оплатил. Сразу отправили. Всё чётко. Спасибо!

  5. Аватар
    Кирилл
    Отзыв оставлен в Суббота, 10 июля 2021

    Добрый день! Предлагаю сделать уже в субботу рабочий день. Неужели это так сложно поставить одного человека на приемку и выдачу товара с предоставлением ему выходного в другой день? Можно дежурство организовать в конце концов… 21 век на дворе, а у вас режим работы с 10 до 19… Сделайте плавающий график сотрудникам. Кто-то к 8 приходит и может принять / выдать раньше и раньше уйти домой, а другие с 11 до 20 работают… Клиентоориентированности хотелось бы побольше.

    • ПИН ремонт
      ПИН ремонт
      Отзыв оставлен в Суббота, 10 июля 2021

      Здравствуйте, Кирилл! По субботам очень мало желающих посетить нас. Намного меньше, чем в будние дни. Особенно это касается летнего периода, когда большинство людей уезжает на дачи на выходные дни. Мы уже пробовали делать рабочую субботу, и ничего хорошего из этого не вышло. Сотрудник, работающий в субботу, обслуживает к примеру 10 человек за смену и получает за это отгул в будний день. А в будний день его коллега будет обслуживать 60 человек совершенно один. И будет очередь недовольных клиентов. Какая тут клиентоориентированнось? В 21 веке эта проблема легко решается не за счет увеличения количества сотрудников и рабочего времени, а за счет логистики. Я не знаю, что именно Вы хотели получить, инструмент или запчасти, но стоимость доставки посылки до 5 кг (по Санкт-Петебургу ТК СДЭК до пункта выдачи) 200 рублей. Можем отправить в удобный для Вас пункт выдачи. При этом Вы экономите деньги на приезд к нам и главное свое время.

  6. Аватар
    Федор
    Отзыв оставлен в Суббота, 26 июня 2021

    Заказывал запчасти для триммера . Отгрузили оперативно. Все подошло! Отличная работа. Огромное спасибо!

    • ПИН ремонт
      ПИН ремонт
      Отзыв оставлен в Суббота, 26 июня 2021

      Федор, спасибо за высокую оценку нашей работы. Обращайтесь!

  7. Аватар
    Вячеслав
    Отзыв оставлен в Пятница, 11 сентября 2020

    Заказал мотор для шуруповёрта Metabo 10,8v, в четверг оплатил , в пятницу отправили, в среду получил в Москве, огромное спасибо…

    • ПИН ремонт
      ПИН ремонт
      Отзыв оставлен в Пятница, 11 сентября 2020

      Вячеслав, большое спасибо за отклик. Рады помочь Вам.

  8. Аватар
    Екатерина
    Отзыв оставлен в Пятница, 7 февраля 2020

    Отдавала в «Пин» на ремонт ленточную шлифмашину Makita 9404, не вращалась лента при нагрузке.
    После диагностики сказали что просто нужно почистить машинку и барабан. Почистили, заплатила, результата нет.
    Отдала в другой сервис, сразу показали недостающую деталь, починили.
    Та же история была с эксцентриковой шлифмашиной Makita BO 5031. Была излишняя вибрация и шум при работе. При диагностике сказали что нужно почистить. Почистили, заплатила, шум и вибрация остались. Отвезла в «Пин» повторно. Заменили корпус подшипника и тормозное кольцо, заплатила. Начала машинка работать нормально.
    Больше обращаться в сервис «Пин» не буду.
    Зарабатывают на чистке инструмента, а не чинят. Ездить по несколько раз, выяснять почему не починили, тоже желания нет.
    Сотрудники приветливые, это плюс.

    • ПИН ремонт
      ПИН ремонт
      Отзыв оставлен в Пятница, 7 февраля 2020

      Екатерина, здравствуйте,
      На чистке инструмента много не заработаешь:)) Те, кто хочет схитрить, как раз выписывают детали, которые, возможно, и не нужно менять. Чистка включает в себя промывку и набивку смазки в подшипники, не имеющие износа. А чистка требуется для вашего инструмента, так как Вы не работаете с пылеотсосом , как это должно быть. И механик Вам объяснял какие узлы требуют ухода, для того, чтобы Вы могли самостоятельно их чистить и пореже обращаться за ремонтом Ваших машин.

  9. Аватар
    Закржевский Игорь
    Отзыв оставлен в Понедельник, 21 октября 2019

    Спасибо этим людям!
    Я живу в Челябинске.
    Десятого октября заказал выключатель для шуруповёрта. 13 октября мой шуруповёрт уже работал как новенький! Приятно сознавать, что не все в инете мошенники. Еще раз спасибо.

    • ПИН ремонт
      ПИН ремонт
      Отзыв оставлен в Понедельник, 21 октября 2019

      Игорь, добрый день! Огромное спасибо за Ваш отзыв . Обращайтесь, всегда рады Вам помочь.

  10. Аватар
    Алексей
    Отзыв оставлен в Среда, 31 июля 2019

    Отличный сервис. Уже не первый год им пользуюсь,и очень часто, инструмента очень много . Приемщик Валерий не первый раз помог разобраться что именно нужно. А механик Виктор очень помог советом что, как и куда. Удивило ещё то что сколько лет не хожу лица остаются не изменными, значит нет тякучки, и в отпуск они походу не ходят. ребята прям профессионалы своего дела! Надеюсь вас директор ценит!!! Таких людей нельзя терять!!!!

    Вообщем сервис высшего уровня!!!
    Сменить бы только здание, а то больно у вас маленькое помещение!

    Всех благ и процветания!!!

    • ПИН ремонт
      ПИН ремонт
      Отзыв оставлен в Среда, 31 июля 2019

      Алексей, спасибо за то, что нашли время написать отзыв. Очень приятно, что Вы наш клиент на протяжении стольких лет.
      Сотрудники все действительно очень ценные и любимы директором:)) По поводу тесного помещения тут, как говорится, не до жиру, быть бы живу:) Вот если бы нам побольше таких клиентов, как Вы…

  11. Аватар
    Ирина
    Отзыв оставлен в Пятница, 28 июня 2019

    Благодарю компанию за оперативность и профессионализм. Была приятно удивлена ценой на статор Makita. Оригинальная запчасть дешевле на 30% чем в других магазинах. Очень быстрая доставка до Н. Новгорода. Спасибо. Рекомендую.

    • ПИН ремонт
      ПИН ремонт
      Отзыв оставлен в Пятница, 28 июня 2019

      Ирина, спасибо большое за Ваш отзыв. Обращайте еще!

  12. Аватар
    Дмитрий
    Отзыв оставлен в Суббота, 1 июня 2019

    Благодарю, «Пинремонт» за детали для перфоратора. Очень удивлён и доволен ценой на оригинальные запчасти из Германии. За такую цену у других нашёл только китайский аналог. До Севастополя доехало быстро (СДЭК) и без повреждений — хорошо ваши сотрудники упаковали. Спасибо Вам за работу!

    • ПИН ремонт
      ПИН ремонт
      Отзыв оставлен в Суббота, 1 июня 2019

      Дмитрий, Вам спасибо большое за теплые слова! Обращайтесь, если что-то понадобится.

  13. Аватар
    Алексей
    Отзыв оставлен в Вторник, 21 мая 2019

    Делали экспертизу гибкого удлинителя bosch, акт №21451 от 23.04.19. В результате проведённой диагностики специалистом по имени Игорь установлена наиболее вероятная причина поломки — работа без ограничения момента редуктора шуруповёрта. на основании чего отказано в гарантии. Во первых на коробке и изделии не указаны ограничения по моменту редуктора шуруповёрта при использовании изделия, во вторых я пользовался шуруповертом одноимённой фирмы из линейки не профессиональных инструментов, в третьих поломка (разрыв троса) произошла при первом же использовании, при попытке выкрутить саморез 55мм из доски, о каком моменте можно говорить??? И ещё, при обращении в магазин Максидом, где приобретался данный товар, менеджер отдела сказал, что это уже не первый случай. Так же к примеру на сайте магазина все инструменты также есть подобные отзывы о данном товаре, что говорит или о производственном дефекте или использовании не качественного материала.

    • Аватар
      ПИН ремонт
      Отзыв оставлен в Вторник, 21 мая 2019

      Алексей, здравствуйте,
      Ваш вопрос решен положительно для Вас.

  14. Аватар
    Геннадий
    Отзыв оставлен в Вторник, 16 апреля 2019

    Покупал в этой компании направляющий (прижимной) ролик для электрического лобзика Bosch PST 700 Pel. Заказ выполнили быстро через компанию СДЭК. Персонал сработал чётко и профессионально. Был приятно удивлён низкой ценой по сравнению со многими другими интернет-магазинами. И, наконец, запчасть произведена в ЕС (Греция). Мне это очень понравилось, так как нагрузка на ролик высокая и от качества металла и технологии обработки зависит его износоустойчивость . Я рекомендую эту фирму всем!

    • Аватар
      ПИН ремонт
      Отзыв оставлен в Среда, 17 апреля 2019

      Геннадий, добрый день. Большое спасибо за высокую оценку нашей работы. Будем рабы видеть Вас снова в числе своих клиентов!

  15. Аватар
    Роман
    Отзыв оставлен в Среда, 30 января 2019

    Компания ООО «Юралекс» выражает огромную, нет огромнейшую благодарность ООО «ПИН» за добрых сотрудников, отзывчивых, любезных, особенно поражает в наше время забытое качество, кротость, которая есть у сотрудницы Анны.
    Ремонт очень качественный, своевременный, мы рекомендуем однозначно обращаться только в ПИН и никуда более.
    Продолжайте в том же духе, будем учиться у вас!!!

  16. Аватар
    Рафаэль
    Отзыв оставлен в Понедельник, 6 августа 2018

    Огромное спасибо компании и сотрудникам! Искал ротор для шлиф. машинки Макита 9404 и везде обещали по цене от 4080 руб. до 4500 руб. и в лучшем случае через три дня, а в некоторых «магазинах-перекупах» даже не имеющих своего товара в наличии аж через 24 дня и то после 100% предоплаты. Жуть!!!
    Мне очень повезло найти Вашу компанию в которой эта деталь стоит 3500 руб. и есть в наличии всё, что мне надо и даже больше. А цены приятно удивили как и ласково — нежное отношение персонала знающего своё дело. Больше бы таких людей и компаний. СПАСИБО! С уважением!!!

    • Аватар
      pinspb
      Отзыв оставлен в Вторник, 7 августа 2018

      Рафаэль, спасибо большое за Ваш отзыв. Обращайтесь, если еще возникнет необходимость. Всегда будем рады помочь.

  17. Аватар
    Явдат
    Отзыв оставлен в Среда, 28 февраля 2018

    Спасибо за быстро и отлично выполненный заказ, компании ПИН и Свиридовой Светлане персонально.
    Теперь знаю, куда в первую очередь обращаться.

  18. Аватар
    Михаил Иванович
    Отзыв оставлен в Среда, 24 января 2018

    Отличная профессиональная команда от любезной приемщицы до профессионала — мастера..
    По телефону определили неисправность
    \ правда я электрик и простую проверку сделал сам \ и устранили за 2 дня.
    Такое в России не часто.
    Всем рекомендую
    Спасибо , что вы есть.
    Михаил Иванович

  19. Аватар
    Сергей
    Отзыв оставлен в Вторник, 5 декабря 2017

    Отличный сервис! Сдавал в ремонт перфоратор GBH 2-26 под конец гарантии, позвонили через 3 часа!!!! Сказали — готово. Бесплатно поменяли щеточный узел.
    Сдавал в ремонт по гарантии газовый паяльник Dremel, выдали заключение на возврат денег / обмен.
    Сдавал на экспертизу кривое сверло Bosch Multiconstruction (ДА! СВЕРЛО!),удивились, но взяли. Через неделю получил заключение, что заводской брак.
    Также заказывал много запчастей. Заказы приходят быстро, цены невысокие.
    Прочь сомнения! Все в ПИН-ремонт!

  20. Аватар
    Сергей Александрович
    Отзыв оставлен в Понедельник, 4 декабря 2017

    Хочу сообщить, что такого внимания и доброжелательного отношения я давно не встречал. Приемщик встретила меня с обаятельным вниманием. Внимательно выслушала мои нужды в ремонте принадлежащего мне инструмента. Внимательно обсудила возможности оказания мне посильной помощи. После оформления формальностей в течение часа меня известили о результатах диагностики и стоимости моего заказа. На следующий день мне сообщили, что заказ выполнен, и я могу получить отремонтированный шуруповерт. Большое спасибо за внимание и отзывчивость. С уважением Ковалевский С.А.

  21. Аватар
    Роман Валерьевич
    Отзыв оставлен в Суббота, 2 декабря 2017

    Выражаю благодарность сотрудникам сервисного центра за добросовестное и профессиональное отношение к выполняемой деятельности. Остался очень доволен качеством, сроками ремонта. Желаю дальнейших достижений и сохранения такого трудового коллектива.
    Роман Валерьевич.

  22. Аватар
    Алексей
    Отзыв оставлен в Вторник, 28 ноября 2017

    Спасибо! Заказывал шток пилка держатель. Ждал 7 дней, в посылке вместе со штоком обнаружил товарный чек что для некоторых не маловажно и ручка пустячок, а приятно за что отдельное спасибо.

  23. Аватар
    Андрей
    Отзыв оставлен в Среда, 2 августа 2017

    Уважаемые сотрудники сервиса.
    Прошу обратить внимание на качество консультации и вежливость обслуживания.
    31.06.17 Позвонил в сервис по вопросу заточки или преобретения цепи для цепной электрической пилы Makita.
    Меня бодрым женским голосом заверили, что цепь не затачивается, однако по цене 550-600 руб. я могу преобрести ее в означеном сарвисе.
    Приехал в сервис мне сказали потратив свое драгоценное время. В сервисе мне таким же бодрым голосом сказали, что отдельно цепи не продаются, а с шиной стоимость 1800 руб. Когда попытался возразить, мне сказали, что продавец со мной «не разговаривал».
    Я не рекомендую обращатся в данный сервис.
    В результате в другом известном магазине все купил, при этом вежливо и без обмана и заманивания в магазин.

  24. Аватар
    Игорь Викторович
    Отзыв оставлен в Вторник, 20 июня 2017

    Практически никогда, а живу давненько, не сдавал инструмент в мастерские, т.к. бренды старался иметь немецкие, а профилактику делал сам. Но здесь, так уж вышло(, что подгорела обмотка у шуроповерта BOSCH GSB 10.8-2-LI Professional на третьем году жизни, ну и решил сдать в «Пинремонт», т.к. рядом и сервис по гарантии от Bosch… Ну и естественно, вспоминая совковые времена, думал, что получу отремонтированный аппарат не раньше, чем через пару недель, и то, это в лучшем случае и при наличии деталей…
    Ну и представьте, как я был удивлен (поражен)!, когда мне позвонил, часа через ТРИ с небольшим, представитель сервиса и сообщил, что я могу забрать исправный инструмент.
    Мужики, как сейчас говорят: Респект и Уважуха Вам за такой, на Высшем уровне, сервис! Процветания ПИН-ремонт!

  25. Аватар
    Александр
    Отзыв оставлен в Вторник, 11 апреля 2017

    Благодарен мастеру Виктору, несмотря на мою самоуверенность, оперативно все сделал. Всего доброго.
    Фёдоров А.В.

  26. Аватар
    Сергей
    Отзыв оставлен в Среда, 29 марта 2017

    Ещё отдельное спасибо Свиридовой Светлане, очень вежливы, отзывчивы!!!!

  27. Аватар
    Сергей
    Отзыв оставлен в Вторник, 28 марта 2017

    Пришла посылочка быстро, всё подошло, огромное спасибо всем)

  28. Аватар
    Попов И А
    Отзыв оставлен в Пятница, 3 марта 2017

    Ребята, спасибо за Ваш труд.
    Отличный сервис, быстрый ремонт, всегда информируете вовремя, идёте на уступки!
    Как представитель компании «Практическая Механика» БСС партнёр БОШ, выражаю Вам благодарность.
    Спасибо, Вы лучшие из многих.

  29. Аватар
    Смирнов Павел Валерьевич
    Отзыв оставлен в Четверг, 7 января 2016

    Спасибо Вам за прекрасное отношение к клиенту!!!Постоянно выручаете с запчастями!!!С Уважением,Смирнов Павел.

  30. Аватар
    Анна
    Отзыв оставлен в Воскресенье, 13 декабря 2015

    11 декабря 2015 года мы с мужем обратилась в ваш сервисный центр на Поликарпова, 6, так как у нас в автоматическом патроне бошевской дрели застряло сверло (до этого профессиональна бошевская дрель служила нам исправно более 10 лет). Я обращалась за помощью к продавцам в несколько магазинов, которые торгуют электрическими инструментами. Они не могли извлечь сверло, предполагали, что нужно менять дорогостоящий патрон. Две мастерские по ремонту электроинструмента предлагали оставить на платную диагностику. Слава Богу, хватило ума поискать в интернете фирменный гарантийный бошевский центр (гарантия у дрели давным-давно истекла). К нам очень внимательно, тепло отнеслись. Пожилым людям это всегда очень важно и приятно. Очень жалеем, что не спросили, как зовут приемщицу и мастера. Мастер вынул из патрона застрявшее сверло, напомнил мужу, как его правильно вставлять. Мы покидали ваш центр с очень хорошим настроением. Большое Вам спасибо и успехов в Вашей работе!!!

  31. Аватар
    Анатолий
    Отзыв оставлен в Среда, 5 августа 2015

    Спасибо коллективу…от души!
    Всё на уровне: вежливость, пунктуальность и самое главное, качественность!
    Рекомендую!!!!!!!….и ещё раз СПС мастерам!

  32. Аватар
    Якимов Игорь
    Отзыв оставлен в Понедельник, 29 июня 2015

    Огромное спасибо коллективу ПИН ремонт и мастеру Виктору за помощь с восстановлением инструмента и за качественный сервис и грамотность. Впервые столкнулся с таким быстрым и качественным сервисом.

  33. Аватар
    Макс
    Отзыв оставлен в Среда, 29 апреля 2015

    Большое спасибо коллективу за быстрый и качественный ремонт и доброжелательное отношение к клиентам. Очень доволен.

  34. Аватар
    Судаков
    Отзыв оставлен в Пятница, 20 февраля 2015

    Громадная благодарность Ламыко Виктору Петровичу за добросовестный, квалифицированный труд, корректное, вежливое обслуживание. Давно не встречал таких классных мастеров.

  35. Аватар
    Александр
    Отзыв оставлен в Четверг, 12 февраля 2015

    Еще раз большое Вам спасибо!!! Буду всем рекомендовать Ваш магазин. Да и сам я думаю не один раз обращусь к Вам у меня весь инструмент Skil, а он иногда имеет свойство ломаться.

  36. Аватар
    Николай
    Отзыв оставлен в Вторник, 20 января 2015

    Большое спасибо за ремонт электроинструмента, работает долго и отлично.

  37. Аватар
    Алексей Азохнвейский
    Отзыв оставлен в Суббота, 20 декабря 2014

    Впечатлен человеческим отношением к клиенту. Браво! Поняли с полуслова, деталька на замену сгоревшей нашлась мнговенно, оплатил только стоимость железки, получил рекомендации по сборке… Газонокосилка косит. Рекомендую.

  38. Аватар
    Березин
    Отзыв оставлен в Суббота, 29 ноября 2014

    Уважаемая Светлана Юрьевна ! Благодарю Вас за заботу по пересылке кнопки к моему Bosch GSR 12V. Получил и починил. Почта России далеко не подарок, но, тем не менее все благополучно. Еще раз большое спасибо.

  39. Аватар
    Ваш постоянный клиент
    Отзыв оставлен в Понедельник, 10 ноября 2014

    Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервисного центра за вежливое отношение, в частности, хочу поблагодарить мастера вашего сервисного центра Ламыко В.П.

  40. Аватар
    Куркин
    Отзыв оставлен в Понедельник, 15 сентября 2014

    Выражаю огромную благодарность Ламыко Виктору Петровичу за профессиональное и добросовестное отношение и Румянцевой Анне за чуткость и обаятельность.

  41. Аватар
    АЛЕКСЕЙ ЮРОВ
    Отзыв оставлен в Пятница, 22 августа 2014

    СВЕТЛАНА, СПАСИБО ОГРОМНОЕ!
    ВЫ МОЖЕТЕ СМЕЛО ГОРДИТЬСЯ ТЕМ,
    ЧТО ПРИМЕР ВАШЕЙ РАБОТЫ Я СПОКОЙНО МОГУ ПРОДЕМОНСТРИРОВАТЬ
    НИКАК НЕ МЕНЕЕ 5-6-ТИ ПОСТАВЩИКАМ.
    НИ У ОДНОГО ИЗ НИХ Я НИ ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ,
    НИ СРОКА ОТПРАВКИ НЕ ВИДЕЛ.

  42. Аватар
    Андрей
    Отзыв оставлен в Суббота, 15 марта 2014

    «Приятно работать. Целый месяц не мог нигде найти под свой шуруповерт электро двигатель.
    Благодарю, выручили очень. Электродвигатель получил в пятницу, все хорошо, упакован замечательно, проблем не было. Особенно понравился сервис — ответили на все вопросы! Спасибо! Украина г. Луцк.

  43. Аватар
    Хемий С
    Отзыв оставлен в Воскресенье, 29 декабря 2013

    В полном восторге и умилении!!! Работа по ремонту перфоратора GBH 2-24 DSR и углошлифовальной машины выполнена на высоком профессиональном уровне. В руках инструмент после ремонта не узнаваем. Все параметры как у нового инструмента. Вы ребята молодцы!!! Приятно работать. Всему коллективу сервиса на Поликарпова респект и уважение. Так держать!!!

  44. Аватар
    Юлин Андрей
    Отзыв оставлен в Вторник, 29 октября 2013

    Добрый день Светлана. Спасибо большое за оперативную работу. Побольше вам клиентов и заказов!

  45. Аватар
    Есин Павел Юрьевич
    Отзыв оставлен в Суббота, 29 июня 2013

    Огромное вам спасибо за качественный и быстрый ремонт 2-26 DFR !!!! Уютная и доброжелательная атмосфера в вашем сервисе -просто повышает настроение… Спасибо…..

  46. Аватар
    Ирина
    Отзыв оставлен в Воскресенье, 23 июня 2013

    Огромное Вам спасибо за отправленные в Красноярск графитовые подложки. Всё получила. Проблема четырёх-месячной давности разрешилась в неделю благодаря Вам! Ещё раз спасибо, всего доброго.

  47. Аватар
    Збаразский Андрей
    Отзыв оставлен в Воскресенье, 10 февраля 2013

    Получил отправленную Вами схему и еще раз убедился в том, что только хрупкие женские плечи могут поддержать нас в трудные минуты. Огромное Вам спасибо и всех Вам благ. Будете у нас в Заполярье, заходите.

Добавить комментарий